Comunicación digital

Mancomunidad y Urbaser ponen en marcha un nuevo servicio de comunicación digital para impulsar el reciclaje

La Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol Occidental y Urbaser han puesto en marcha un innovador servicio de comunicación digital en colaboración con la empresa Taptap Digital, con el objetivo de reforzar la concienciación ciudadana sobre el reciclaje, mejorar el uso de los más de 6.000 contenedores de recogida selectiva y dar mayor visibilidad a los puntos limpios municipales distribuidos por las distintas localidades.

Este servicio, basado en tecnología avanzada de activaciones contextuales y planificación georreferenciada, permitirá llegar a residentes, visitantes y turistas con mensajes útiles, directos y adaptados al entorno en el que se encuentran, recordando cómo reciclar correctamente y dónde encontrar los recursos municipales más cercanos para depositar sus residuos.

Este proyecto refuerza nuestro compromiso con un modelo de gestión de residuos moderno y sostenible. A través de la tecnología, acercamos la información al ciudadano en el momento y lugar adecuados, facilitando la correcta separación y contribuyendo a un entorno más limpio y responsable.

La plataforma Tesela, desarrollada por Taptap, permite planificar activaciones digitales en áreas estratégicas del territorio mediante datos georreferenciados en tiempo real.

El servicio combina mensajes y vídeos en móviles, tabletas, ordenadores; impactos en zonas residenciales, comerciales, turísticas y eventos multitudinarios; mensajes adaptados al idioma del terminal en el caso de los turistas; segmentación por comportamiento real: frecuencia de visitas, zonas de tránsito, proximidad a contenedores o puntos limpios.

Objetivos

Entre los objetivos de esta acción se encuentran: aumentar la conciencia ciudadana sobre la importancia del reciclaje; recordar qué residuos deben depositarse en cada contenedor y cómo hacerlo correctamente; facilitar información inmediata sobre la ubicación de los puntos limpios municipales; reforzar los hábitos de separación de residuos tanto en el día a día de los residentes, como durante eventos de gran afluencia, y asegurar que el mensaje llegue también a turistas y visitantes ocasionales, un público clave en una zona de alta movilidad estacional.

La gran ventaja de este sistema es que aprovechamos la tecnología para transformar comportamientos reales, acompañando al ciudadano en el momento preciso en el que necesita la información.